Det med småt —
men gjort overskueligt.
Vores forretningsbetingelser, returpolitik, leveringsvilkår, cookiepolitik og garantibetingelser. Sproget her er nødvendigt formelt — kontakt os hvis noget er uklart, så forklarer vi det.
Leveringsbetingelser
Gratis levering og montering
Vi tilbyder gratis levering og montering til adresser i Danmark.
Leveringstid
Vores leveringstid er ca. 1-5 hverdage efter din bestilling er modtaget. Der kan dog forekomme længere leveringstider for særlige varegrupper. Ordrer indeholdende bestillingsvarer vil som udgangspunkt have en længere leveringstid.
Leveringsformer
Vi tilbyder følgende leveringsformer: Levering med GLS og Danske Fragtmænd til privat adresse eller afhent.
Servicevilkår
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til UNITO i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
UNITO dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden
UNITO (JG Nordic ApS)
Eli Christensensvej 90
7430 Ikast
Tlf.: +45 70 10 40 14
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Handelsbetingelser
Betaling
UNITO modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Mastercard, MobilePay Online, ViaBill og Apple Pay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Danmark – Kroner (DKK).
UNITO benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende. UNITO’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-3 arbejdsdage.
UNITO afsender varer med følgende:
• GLS – Privat, erhverv eller valgfrit udleveringssted
• Danske Fragtmænd – Privat eller erhverv
Fragten bliver beregnet ud fra vægt.
Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.
Du vil altid modtage et track and trace nr., så du kan følge din pakke fra vores lager og hjem til dig.
Fortrydelsesret
Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 30 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 30 dage efter leveringen og være os i hænde senest 30 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail info@unitosmart.com. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til JG Nordic ApS at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til UNITO i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
UNITO dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
UNITO (JG Nordic ApS)
Eli Christensens Vej 90, 7430 Ikast
Tlf.: +45 70 10 40 14
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- & privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med UNITO, har vi brug for følgende oplysninger:
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer
• E-mailadresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos UNITO og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for UNITO har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i UNITO er: Hakan Yilmas.
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos UNITO har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@unitosmart.com.
Cookies
På unitosmart.com anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer — se vejledningen på https://minecookies.org/cookiehandtering/.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på unitosmart.com, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Log-statistikken anvendes kun med det formål at optimere UNITO’s hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU-Kommissionens online klageplatform: ec.europa.eu/consumers/odr
Ved klage skal vores emailadresse angives: info@unitosmart.com samt hjemmesiden, du har købt varen på.
Returpolitik
30 dages fuld returret
Der gives 30 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 30 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Ønske om fortrydelse skal meddeles til os senest 30 dage efter leveringen og være os i hænde senest 30 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail info@unitosmart.com. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Cookiepolitik
Introduktion
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.
Cookies
Websitet anvender “cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning på https://minecookies.org/cookiehandtering/.
Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.
Personoplysninger — generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.
Sikkerhed
Vi behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.
Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.
Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig i et almindeligt format (dataportabilitet). Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte, har du ret til at de bliver rettet eller slettet.
Henvendelse herom kan ske til info@unitosmart.com. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.
Udgiver
Websitet ejes og publiceres af:
JG Nordic ApS
Eli Christensensvej 90
7430 Ikast
Telefon: 70 10 40 14
Email: info@unitosmart.com
Konkurrencevilkår
Generelle konkurrencebetingelser
• Konkurrencen udbydes af JG Nordic ApS, E Christensensvej 90, 7430 Ikast, og er åben for alle i Danmark, undtagen medarbejdere i virksomheder ejet af JG Nordic ApS.
• Vinderen accepterer, at UNITO Smart må bruge deres navn i forbindelse med vinderannoncering og eventuelt bede om et billede af produktet installeret.
• Præmien kan ikke ombyttes til kontanter eller andre produkter.
• UNITO Smart kan udskifte præmien med et produkt af samme eller højere værdi i tilfælde af leveringsproblemer.
• Vinderen forpligter sig til at skrive en produktanmeldelse af præmien.
• Brug af falske oplysninger medfører diskvalifikation.
Facebook- og Instagram-betingelser
• Deltagelse sker ved at “synes godt om” og kommentere på opslaget.
• Deltagelse er gratis og kræver ikke et køb.
• Deltagere kan deltage flere gange, men misbrug og spamming i kommentarfeltet medfører diskvalifikation.
• Vinderen kontaktes via Facebook og skal svare inden for 14 dage for at modtage præmien.
• Konkurrencen er ikke sponsoreret, støttet eller administreret af Facebook eller Instagram. Oplysninger gives til JG Nordic ApS, ikke til platformene.
• Konkurrencens afslutningsdato oplyses i opslaget eller på konkurrencesiden.
Godkendelser
Social- og Boligstyrelsen
UNITO-systemer og Cosmos-armaturer er VA-godkendte under godkendelsesnummer 04-00349 hos Social- og Boligstyrelsen (Danish Authority of Social Services and Housing) — den danske myndighed for byggevarer i kontakt med drikkevand. Godkendelsen sikrer, at produkterne er testet og dokumenteret efter danske krav og må installeres i alle danske boliger.
Drikkevandsgodkendelser
Alle UNITO-armaturer er drikkevandscertificerede efter europæiske standarder (KIWA, WRAS).
CE-mærkning
Alle vores systemer er CE-mærket og overholder de relevante EU-direktiver for elektriske apparater og lavspænding.
Datablade
Tekniske datablade og overensstemmelseserklæringer er tilgængelige nedenfor og på forespørgsel. Kontakt info@unitosmart.com hvis du mangler dokumentation til et specifikt produkt.